ข้อมูลรับรองจากโรงงานจะส่งมาพร้อมฮาร์ดแวร์; ทุกโครงการต้องเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้
การลืมรหัสผ่านหมายถึงต้องรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ ซึ่งจะลบการตั้งค่าทั้งหมด
ปิดการจัดการผ่านฝั่ง WAN, Telnet และ UPnP
01 ขั้นตอนการกู้คืนมาตรฐาน
-
1 ① ตรวจสอบเอกสารที่แนบมา
ข้อมูลรับรองจากโรงงานอยู่ในบัตรเริ่มต้นใช้งานเร็วหรือฉลากบนเครื่อง — เป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่เชื่อถือได้
-
2 ② รีเซ็ตฮาร์ดแวร์
กด Reset ค้างไว้ 5–10 วินาที (บางรุ่นต้องเปิดเครื่องก่อน) อุปกรณ์จะกลับสู่การตั้งค่าโรงงาน เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลที่ให้มา
-
3 ③ เปลี่ยนแปลงและบันทึก
ตั้งรหัสผ่านโปรเจกต์ทันทีและบันทึกไว้ในชุดส่งมอบให้ลูกค้าเก็บไว้
-
4 ④ ขั้นตอนความปลอดภัยขั้นสุดท้าย
ปิดการจัดการผ่านฝั่ง WAN เปลี่ยนพอร์ตเริ่มต้น ปิดบริการที่ไม่ใช้งาน เช่น Telnet และจำกัดการจัดการให้อยู่เฉพาะ VLAN สำหรับการจัดการ
02 สิ่งที่เราไม่ทำ
- เราไม่จัดทำรายการรหัสผ่านเริ่มต้นแยกตามแบรนด์ — รายการเช่นนั้นถูกนำไปใช้เจาะเข้าระบบเครือข่ายที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของ
- เราไม่รับข้อมูลรับรองจากผู้ใช้ ไม่ควรส่งรหัสผ่านผ่านแชทหรือแบบฟอร์มบนเว็บ
- เราไม่มีวิธีข้ามรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ — มีเพียงขั้นตอนการรีเซ็ตอย่างเป็นทางการเท่านั้น
03 รายการตรวจสอบความปลอดภัยตอนส่งมอบ
| รายการ | ข้อกำหนด |
|---|---|
| รหัสผ่านเริ่มต้น | เปลี่ยนทั้งหมด อย่าใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลายสาขา |
| การจัดการฝั่ง WAN | ปิด; จัดการผ่าน LAN หรือ VPN เท่านั้น |
| บริการที่ไม่ได้ใช้งาน | ปิด Telnet, UPnP และการดีบักระยะไกล |
| เฟิร์มแวร์ | อัปเกรดเป็นเวอร์ชันเสถียรและบันทึกเวอร์ชันไว้ |
| ชุดส่งมอบงาน | รุ่น, MAC, ที่อยู่สำหรับจัดการ และผู้ที่ถือข้อมูลเข้าสู่ระบบ |
คำถาม
Q1 ลูกค้าลืมรหัสผ่าน — จะทำอย่างไรต่อ?
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากอุปกรณ์มีทราฟฟิกใช้งานจริงอยู่ ให้กำหนดช่วงเวลากลางคืนและสำรองคอนฟิกูเรชันไว้ก่อน
Q2 รีเซ็ตเครื่องให้จากระยะไกลได้ไหม?
ไม่ใช่ การรีเซ็ตต้องทำที่หน้างานด้วยตัวเอง เรามีขั้นตอนและวิธีที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละรุ่นให้
ความรู้ที่เกี่ยวข้อง
ต้องการขั้นตอนรีเซ็ตสำหรับรุ่นใดรุ่นหนึ่งหรือไม่?