Thông tin đăng nhập nhà máy đi kèm thiết bị; mọi dự án đều phải đổi
Mất mật khẩu đồng nghĩa phải reset phần cứng, thao tác này xóa toàn bộ cấu hình
Tắt quản trị phía WAN, Telnet và UPnP
01 Quy trình khôi phục tiêu chuẩn
-
1 ① Kiểm tra tài liệu đi kèm
Thông tin đăng nhập nhà máy nằm trên thẻ hướng dẫn nhanh hoặc nhãn thiết bị — nguồn duy nhất đáng tin cậy.
-
2 ② Reset phần cứng
Giữ nút Reset 5–10 giây (một số model yêu cầu bật nguồn). Thiết bị trở về cấu hình xuất xưởng; đăng nhập bằng thông tin đăng nhập đi kèm.
-
3 ③ Thay đổi và ghi lại
Đặt ngay mật khẩu dự án và ghi lại vào hồ sơ bàn giao để khách hàng lưu giữ.
-
4 ④ Các bước bảo mật cuối cùng
Tắt quản trị phía WAN, đổi cổng mặc định, tắt các dịch vụ không dùng như Telnet, và giới hạn quản trị trong VLAN quản lý.
02 Những điều chúng tôi không làm
- Chúng tôi không tổng hợp danh sách mật khẩu mặc định theo từng thương hiệu — những danh sách như vậy bị dùng để xâm nhập vào các mạng không thuộc sở hữu của chúng tôi.
- Chúng tôi không nhận thông tin đăng nhập từ người dùng. Không mật khẩu nào nên được truyền qua chat hoặc biểu mẫu web.
- Chúng tôi không cung cấp cách vượt qua mật khẩu quản trị — chỉ có quy trình khôi phục chính thức.
03 Danh mục kiểm tra bảo mật khi bàn giao
| Hạng mục | Yêu cầu |
|---|---|
| Mật khẩu mặc định | Đổi tất cả; tuyệt đối không dùng chung một mật khẩu cho nhiều điểm |
| Quản lý phía WAN | Tắt; chỉ quản trị qua LAN hoặc VPN |
| Dịch vụ không dùng đến | Tắt Telnet, UPnP và gỡ lỗi từ xa |
| Firmware | Nâng cấp lên bản phát hành ổn định và ghi lại số phiên bản |
| Hồ sơ bàn giao | Model, MAC, địa chỉ quản lý và người nắm giữ thông tin đăng nhập |
Câu hỏi
Q1 Khách hàng quên mất mật khẩu — giờ phải làm sao?
Khôi phục cài đặt gốc. Nếu thiết bị đang chạy lưu lượng thực, hãy sắp xếp khung giờ ban đêm và sao lưu cấu hình trước.
Q2 Quý vị có thể reset từ xa giúp tôi không?
Không. Việc reset phải thực hiện trực tiếp tại công trình; chúng tôi cung cấp quy trình và các bước riêng theo từng model.
Kiến thức liên quan
Cần các bước reset cho một model cụ thể?