ต้องการตัวเลือกหรือแผนความคุ้มครองสำหรับโครงการของคุณหรือไม่?
ส่งภาพจำลอง พื้นที่ และความหนาแน่นของลูกค้า ทีมงานของเราตอบกลับพร้อมข้อเสนอการกำหนดค่าภายใน 24 ชั่วโมง
ส่งคำถามลักษณะหน้าตาเป็นอย่างไร
กรณีทั่วไป: พยาบาลเข็นรถ, แขกโรงแรมคุยโทรศัพท์ขณะเดิน, รถโฟล์คลิฟต์เคลื่อนข้ามโซน เสียงขาดหาย เครื่องสแกนต้องเชื่อมต่อใหม่ และวิดีโอคอลค้างเป็นวินาที
สาเหตุที่เป็นไปได้
เรียงจากที่พบบ่อยที่สุดไปน้อยที่สุด:
- ไคลเอนต์แบบ Sticky: ค้างอยู่บน AP ที่สัญญาณอ่อนต่ำกว่า -75dBm จนลิงก์ขาด แล้วจึงเชื่อมต่อใหม่
- ปิดใช้งาน 802.11k/v/r: ไคลเอนต์ไม่ทราบว่ามี AP ข้างเคียงอยู่ การส่งต่อจึงเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเกิดความล้มเหลวเท่านั้น
- กำลังส่งของ AP ไม่สม่ำเสมอ: AP ตัวหนึ่งไปได้ไกลกว่าตัวถัดไปมาก ไคลเอนต์จึงเกาะตัวที่แรงกว่าโดยธรรมชาติ
- ยังเปิดอัตราความเร็วต่ำไว้: 1/2/5.5/11Mbps ขยายระยะที่ดูเหมือนครอบคลุมและสร้างการครอบคลุมเท็จ
- SSID หรือการรักษาความปลอดภัยไม่สอดคล้องกัน: การเข้ารหัสที่ต่างกันในแต่ละ AP ทำให้ลูกข่ายมองเป็นเครือข่ายแยกกัน
ขั้นตอนการวินิจฉัย
ปฏิบัติตามลำดับ
- ใช้แอปวิเคราะห์ Wi-Fi และเดินไปตามเส้นทางการโรมมิ่ง โดยบันทึกสัญญาณก่อนและหลังการสลับแต่ละครั้ง
- สังเกตค่าสัญญาณตอนเปลี่ยนจุดเชื่อมต่อ: ต่ำกว่า -75dBm หมายถึงไคลเอนต์เกาะติด AP เดิม — ไปที่ขั้นตอนที่ 3
- บน AC ให้ปิดอัตราความเร็วต่ำ 1/2/5.5/11Mbps บน 2.4GHz และกำหนดอัตราขั้นต่ำ (minimum rate floor) บน 5GHz
- ตรวจสอบว่า AP ข้างเคียงส่งกำลังใกล้เคียงกัน และลดกำลังของตัวที่แรงที่สุดลง 3–6dB
- ยืนยันว่า AP ทุกตัวใช้ SSID และการเข้ารหัสเหมือนกัน รวมถึงเครือข่ายแขกด้วย
- ตรวจสอบว่า AC ได้ผลักคุณสมบัติ 802.11k/v/r ไปแล้ว; ในจุดที่ไคลเอนต์ไม่รองรับ r อย่างน้อยให้เปิด k และ v
การแก้ไขและการป้องกัน
แก้ไข: ปิดอัตราความเร็วต่ำก่อน ปรับกำลังไฟระหว่าง AP ที่อยู่ข้างกันให้เท่ากัน แล้วจึงเปิด k/v/r หากไคลเอนต์บางตัวยังค้างอยู่ นั่นเป็นพฤติกรรมฝั่งไคลเอนต์ — บรรเทาได้ด้วยการเพิ่มความหนาแน่นเพื่อให้แต่ละเซลล์เล็กลง ป้องกัน: ออกแบบ AP ที่อยู่ติดกันให้มีรัศมีเซลล์ใกล้เคียงกัน และตั้งใจลดกำลังไฟในพื้นที่หนาแน่นแทนที่จะเพิ่มระยะให้สูงสุด
