现象与影响
典型场景是护士推着移动护理车、酒店客人边走边打电话、仓库叉车跨区作业。表现为走动过程中语音断续、扫码枪需要重连、视频会议卡住数秒。
可能根因
按出现频率从高到低排列：
- 终端粘滞：信号已经衰减到 -75dBm 以下仍不肯切换，直到彻底断掉才重连
- 未开启 802.11k/v/r：终端不知道邻居 AP 的存在，只能靠断线触发切换
- 相邻 AP 功率差距过大：一台打得远、一台打得近，终端自然会往远的粘
- 低速率仍开启：1/2/5.5/11Mbps 会把有效覆盖半径撑大，制造「假信号」
- SSID 或安全策略不一致：不同 AP 用了不同加密方式，终端把它当另一个网络
排查步骤
建议按顺序执行：
- 用手机装 Wi-Fi 分析类 App，沿走动漫游路径记录每次切换前后的信号值
- 看切换发生时的信号：若低于 -75dBm 才切换，就是终端粘滞，进入第 3 步
- 在 AC 上关闭 2.4G 的 1/2/5.5/11Mbps 低速率，并对 5G 设置最小接入速率
- 核对相邻 AP 的发射功率是否接近，把过强的 AP 适当调低 3–6dB
- 确认所有 AP 的 SSID 与加密方式完全一致，包括访客网
- 确认 AC 已下发 802.11k/v/r；若终端不支持 r，至少要开 k 与 v
处理与预防
处理：先关低速率，再拉平相邻 AP 功率，最后开 k/v/r。三步做完仍有个别终端粘滞，属于终端侧行为，只能通过加密布点缩小单个 AP 的覆盖半径来缓解。预防：设计阶段就让相邻 AP 的覆盖半径接近，高密区域刻意降低单 AP 功率，而不是一味追求「打得远」。
