AP mất kết nối hoặc khởi động lại: cách chẩn đoán

Hình dáng thực tế

AP nhấp nháy trong danh sách của AC, hoặc cả một tầng khởi động lại cùng lúc. Client mất kết nối từng lúc và chỉ ổn lại một thời gian sau khi kết nối lại.

Các nguyên nhân có thể

Sắp xếp từ phổ biến nhất đến ít gặp nhất:

• PoE không đủ: vượt tổng công suất của switch khiến các AP lắp sau không khởi động được hoặc bị sụt áp
• Đi cáp: sai thứ tự dây, tiết diện mỏng, đầu nối bị oxy hóa, hoặc đường cáp dài hơn 100m
• Nhiệt: khoảng trống trần cao hoặc vỏ ngoài trời phơi nắng sẽ kích hoạt bảo vệ nhiệt
• Sai khớp điện áp: AP 24V không chuẩn cắm vào cổng PoE 48V chuẩn, hoặc ngược lại
• Xung đột địa chỉ hoặc vòng lặp: trùng IP trong cùng subnet, hoặc vòng lặp ở lớp truy cập

Các bước chẩn đoán

Thực hiện theo thứ tự; không được bỏ qua bước nào.

• Kiểm tra đèn LED cổng switch: không sáng hoặc chập chờn thì nên kiểm tra cáp và cổng PoE trước, không phải AP
• Đo điện áp cổng: cổng PoE 48V chuẩn phải đọc khoảng 48V; thiết bị 24V cần adapter hoặc injector riêng
• Kiểm tra ngân sách công suất: số lượng AP × công suất mỗi AP × 1.3 so với công suất PoE của switch (dùng công cụ tính PoE của chúng tôi để ước tính)
• Đổi cổng và cáp: chuyển AP nghi ngờ sang cổng đã biết tốt và kiểm tra — nếu lỗi đi theo, vấn đề nằm ở cáp hoặc cổng
• Khởi động lại một thiết bị: nếu chỉ thiết bị đó hoạt động sai thì lỗi cục bộ; nếu cả một đợt cùng lỗi thì hãy kiểm tra ngược lên nguồn và uplink
• Kiểm tra nhiệt độ: khoảng trống trên trần cao hơn nhiệt độ phòng từ 10°C trở lên, và hộp ngoài trời còn nóng hơn nữa

Khắc phục và phòng ngừa

Khắc phục: khi thiếu công suất, dàn AP ra nhiều switch hơn hoặc chuyển sang mẫu có ngân sách công suất cao hơn; thay tuyến cáp lỗi thay vì nối tạm; cho thiết bị không chuẩn một đường cấp nguồn riêng. Phòng ngừa: dự trữ công suất PoE theo số AP × mức tiêu thụ × 1.3 khi thi công, và kiểm tra thứ tự dây cùng chiều dài từng cổng.