Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la selección, pedido y entrega de proyectos de AP inalámbricos. ¿Falta algo? Simplemente envíe una consulta.

Compra y personalización

01-01 ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?

Somos un fabricante de equipos de redes inalámbricas con líneas de producción e I+D internas que cubren adaptadores, puntos de acceso, puentes, enrutadores, puertas de enlace de CA y conmutadores PoE. Se admite la compra directa de fábrica.

01-02 ¿Admite OEM/ODM?

Sí. Se pueden personalizar el color de la carcasa, el logotipo, el embalaje, la interfaz del firmware y el idioma, la frecuencia y el plan de canales. Los proyectos se evalúan caso por caso con muestras antes de la producción en masa.

01-03 ¿Cómo obtengo una cotización precisa?

Enviar la lista de modelos, cantidad, escenario de cobertura y mercado objetivo. Nuestro equipo responde con un presupuesto en 24 horas; Los pedidos al por mayor se cotizan por nivel de cantidad.

01-04 ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Los modelos estándar aceptan pedidos de prueba pequeños; Los artículos personalizados dependen del proceso (carcasa, logotipo, embalaje, firmware). Comparte tu cantidad y la evaluaremos.

01-05 ¿Puedo obtener muestras primero?

Sí. Hay muestras pagadas disponibles para los modelos estándar y se deducen de los pedidos al por mayor. El método de envío y el tiempo de entrega se confirman según el destino.

Productos y compatibilidad

02-01 ¿Qué AP debo elegir para un hotel?

AP de pared para habitaciones y AP de techo para pasillos, vestíbulos y restaurantes; un conmutador PoE más una puerta de enlace de CA gestiona todos los AP de forma centralizada. Díganos el número de habitaciones y dimensionaremos el paquete.

02-02 ¿Cuál es la diferencia entre los modelos Wi-Fi 5, Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7?

Wi-Fi 5 (802.11ac) cubre el tráfico normal de oficinas y hoteles; Wi-Fi 6 (802.11ax) maneja una alta densidad de clientes y es la opción principal actual; Wi-Fi 7 (802.11be) se adapta a proyectos de alto rendimiento preparados para el futuro.

02-03 ¿Se pueden gestionar los AP de forma centralizada?

Sí. Nuestros AP funcionan con puertas de enlace de CA para una administración centralizada y también pueden funcionar en modos de puerta de enlace, AP, repetidor y MESH según el modelo.

02-04 ¿Los puntos de acceso para exteriores admiten PoE?

La mayoría de los modelos para exteriores admiten PoE estándar de 48 V o PoE pasivo de 24 V, y algunos admiten entrada de CC. Verifique la fila de fuente de alimentación en la página de cada producto antes de realizar el pedido.

02-05 ¿Están completas las imágenes y especificaciones del producto?

Las páginas de productos muestran fotografías reales del producto y las especificaciones transcritas de las hojas de datos de fábrica. Los elementos no divulgados están marcados claramente y pueden confirmarse previa solicitud.

Instalación y cobertura

03-01 ¿Cuántos AP necesito?

Como regla general, un AP de techo cubre entre 60 y 120㎡ de espacio interior abierto con una densidad normal de clientes; Las paredes, los suelos y las interferencias reducen esto. Envíe un plano de planta para obtener un diseño detallado.

03-02 ¿Qué distancia de cable se admite en PoE?

PoE estándar sobre Cat5e/Cat6 admite hasta 100 m por recorrido; utilice un CPE puente cuando la distancia la exceda o el cableado sea imposible.

03-03 ¿Puedo reutilizar el cableado existente?

Sí. Si el sitio tiene cableado Cat5e o mejor en las posiciones del techo o la pared, los AP pueden reutilizarlo; de lo contrario, los repetidores, MESH o enlaces puente evitan el cableado nuevo.

03-04 ¿Proporcionan orientación de configuración?

Sí. Proporcionamos una nota de configuración con cada pedido de proyecto que cubre el plan SSID, el plan de canales, la configuración de energía y los parámetros de roaming, además de orientación remota si es necesario.

Entrega y posventa

04-01 ¿Cuál es el plazo de entrega?

Los artículos estándar suelen enviarse en un plazo de entre 7 y 20 días; Los artículos personalizados tardan entre 20 y 35 días, según el proceso y la cantidad. El envío se organiza según términos FOB/CIF.

04-02 ¿Qué pasa con la garantía?

La garantía estándar es de 1 a 2 años, según el producto y el contrato, con soporte de piezas de repuesto, orientación técnica remota y un manual de solución de problemas.

04-03 ¿Apoya proyectos en el extranjero con documentos?

Sí. Proporcionamos listas de empaque, informes de pruebas, copias de certificados y registros de versiones de firmware para el despacho de aduanas y la aceptación de proyectos.

¿Aún tienes preguntas?

Envía tus modelos, cantidades y escenario de cobertura; nuestro equipo responde en 24h.

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